【処遇良好】業況堅調な上場会社グループのマーケティング企画部マネージャー求人です!
企業プロフィール
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企業No
37115
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社名
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事業内容
【事業内容】葬祭事業(持株親会社が東証プライム上場)
【会社の特長】創業90年、トップクラスの実績で抜群の信頼を得ている優良企業 -
設立
2004.10.1
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業種分類
サービス・レジャー
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資本金
1億円
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売上高
17,934百万円(2023/3期)
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従業員数
736人
ポジション情報
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ポジションNo
33574
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職種区分
営業支援/テレマーケティング,管理職,商品開発/マーケティング,宣伝/販売促進
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募集背景
部長の兼任解除による増員
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業務内容
ご葬儀相談センターのマネージャーとして、コンタクトセンターの派遣社員も含めたメンバーマネジメント
・コンタクトセンター業務、運営管理
・エスカレーションされた事項への応対業務
・メンバーマネジメント(定期、更新面談、教育など)
・計数管理
・顧客折衝、交渉 -
勤務地
大阪府
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勤務地(詳細)
勤務地:大阪本社(大阪市北区)
最寄り駅:地下鉄堺筋線扇町駅徒歩2分
転勤:有
自動車通勤:不可
屋内の受動喫煙対策:有(禁煙)
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求められる経験
【必須】
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験
・コンタクトセンターの品質管理
・顧客視点、顧客志向
・対人志向、コミュニケーション能力
【歓迎】
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験
・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験
・研修プログラム企画、設計、実施経験 -
雇用形態
正社員
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試用期間
有
3ヶ月 -
給与
年収 790万円 ~ 990万円
賃金形態:月給制
基本給:46.5万円~62.3万円
賞与:年2回(近年実績230万)
昇給:年1回(4月)
通勤交通費:全額
固定残業制:無(管理監督者につき時間外手当なし)
※東京勤務の場合別途地域手当 -
勤務時間
勤務時間:8:30~17:00
実働時間:7時間30分
休憩時間:60分
時差出勤:可(30分後開始)
残業の有無:有
裁量労働制:無
高度プロフェッショナル制度:無 -
休日
月間8~9日:シフト制(4~8月:9日・9~3月:8日)
※シフトですが、土日を中心に休みを入れるケースが多い
誕生日、特別休日(年間3日/入社時期により変動)
年次有給休暇(初年度10日/入社時期により変動)、忌引、結婚、出産、育児、介護休暇など -
待遇・福利厚生
社会保険:健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
福利厚生:確定拠出年金制度、従業員持株会、財形、保養所、自己啓発援助金、次世代育成手当 他 -
備考:人材紹介会社情報
会社名:株式会社SMBCヒューマン・キャリア
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当社はSMBCグループの人材紹介会社です。
管理部門の職種の取り扱いが多く、30代・40代での経営幹部および幹部候補、マネジメント層の成約実績が豊富です。
経営層等から直接伺った非公開求人も多数あり、エントリー後にあなたに合った求人情報をご案内します。
受付・更新日:2024/01/04
B0800CA
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